{"id":2764,"date":"2025-04-29T17:11:12","date_gmt":"2025-04-29T15:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arteregal.com\/questions-frequentes\/"},"modified":"2025-06-25T15:43:34","modified_gmt":"2025-06-25T13:43:34","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arteregal.com\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"

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QUESTIONS FR\u00c9QUENTES<\/p>\n

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<\/p>\nComment puis-je m’inscrire pour devenir client ?<\/summary>\n

Pour acc\u00e9der \u00e0 notre catalogue complet avec les prix, il suffit de remplir le formulaire suivant : Je veux devenir client.<\/strong> N’oubliez pas que la commande minimale est de 300 \u20ac + TVA. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nSi je ne me souviens pas de mon mot de passe, comment puis-je acc\u00e9der \u00e0 mon profil ?<\/summary>\n

Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe en cliquant sur \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 \u00bb<\/strong>. Le syst\u00e8me vous guidera pour en cr\u00e9er un nouveau. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nComment puis-je suivre mes commandes ?<\/summary>\n

V\u00e9rifiez l’\u00e9tat de votre commande dans votre profil sur le site web : Mes documents > Commandes pass\u00e9es,<\/strong> et v\u00e9rifiez la colonne \u00ab Statut \u00bb. Pour plus d’informations, \u00e9crivez \u00e0 contacto@arteregal.es<\/a>. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nVos produits sont-ils conformes aux normes europ\u00e9ennes ?<\/summary>\n

Oui, tous nos produits sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne en vigueur. Notre service qualit\u00e9 suit l’\u00e9volution de la r\u00e9glementation et collabore avec des centres technologiques pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nPuis-je consulter des certificats ou des \u00e9l\u00e9ments techniques ?<\/summary>\n

S\u00ed, nuestro equipo de Calidad est\u00e1 disponible para responder dudas en 24\/48h. Escribe a contacto@arteregal.es<\/a>. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nPuis-je visiter vos expositions ?<\/summary>\n

Oui, vous pouvez nous rendre visite \u00e0 Valence, Porto et Naples. Il vous suffit de nous en informer \u00e0 l’avance par t\u00e9l\u00e9phone (96 152 14 48) ou par courriel \u00e0 contacto@arteregal.es<\/a>. <\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nSi je souhaite obtenir des photos d’anciens produits, comment puis-je y acc\u00e9der ?<\/summary>\n

Contactez l’\u00e9quipe de photographes \u00e0 l’adresse fotografia@arteregal.es<\/a> et ils vous enverront les images dont vous avez besoin.<\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nComment puis-je t\u00e9l\u00e9charger des images de marques ?<\/summary>\n

Depuis votre profil, dans Mes documents > Commandes pass\u00e9es > T\u00e9l\u00e9charger,<\/strong> s\u00e9lectionnez l’option \u00ab Images \u00bb.<\/pee> <\/details>\n

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<\/p>\nEn cas d’incident, qui puis-je contacter ?<\/summary>\n

Vous pouvez \u00e9crire \u00e0 info@arteregal.es<\/a>. Notre \u00e9quipe vous aidera dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/pee> <\/details>\n

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Iniciar sesi\u00f3n en la web anterior<\/h2>\n

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