POLÍTICA DE CALIDAD ARTE REGAL IMPORT, S.L.

ARTE REGAL IMPORT, S.L. nace en 1997 con la vocación de crear hogar, con productos de decoración, utensilios y soluciones de espacio con un toque personal. En nuestros más de 20 años de experiencia en el sector hemos tenido como máxima prioridad cumplir con las expectativas de nuestros clientes aplicando y mejorando nuestra capacidad logística e invirtiendo en búsqueda de productos innovadores y nuevas tendencias. Gracias a nuestros centros de compra en Asia y Europa garantizamos un riguroso control de calidad en origen que asegura productos a la altura de las expectativas de nuestros clientes.

En nuestra política de calidad desde ARTE REGAL asumimos y nos comprometemos a desarrollar, implementar y mantener actualizado un sistema de gestión de la calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015. Además estableceremos los siguientes principios y premisas:

• Garantizar la satisfacción de los clientes y partes interesadas y ofrecer un servicio de primera calidad y profesional que se corresponda con sus necesidades reales.


• Proporcionar a cada uno de los nuestros profesionales todos los medios necesarios para que puedan llevar a cabo su tarea con la mayor eficacia y satisfacción, ya que nuestro personal constituye el motor de la calidad de nuestra empresa.


• Establecer y revisar los objetivos de calidad, basados en la innovación y mejora de nuestros productos y del servicio logístico y el compromiso del cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de calidad.


• Cumplir con los requisitos de los clientes, de la norma ISO 9001:2015, de la legislación vigente y de las otras partes interesadas.


• Utilización en la medida de lo posible de nuevas tecnologías y equipamientos para abordar nuevos proyectos de diseño, almacenamiento y logística.


• Mantener comunicación permanente con clientes y partes interesadas para poder implicarlos en la mejora de nuestros productos y en general haciendo participes a las partes interesadas.


• Estar inscritos en el RII-AEE (Registro de Aparatos Eléctricos y Electrónicos ), bajo el nº de inscripción 7781

La dirección autoriza al responsable de calidad para que sea el máximo responsable en la implantación y verificación del cumplimiento del sistema de gestión de calidad, para lo cual, se le atribuyen la autoridad e independencia necesarias dentro de la organización de la empresa.

Arte Regal asume el compromiso de continuar con la mejora del sistema de gestión de calidad a través de sucesivas revisiones en los procesos y haciendo partícipesa las partes interesadas.

En Manises, 01 de Diciembre de 2017

Firmado por Don Frutos Barato García

Gerente