POLITIQUE DE QUALITÉ ARTE REGAL IMPORT, S.L.

ARTE REGAL IMPORT, S.L. a été fondée en 1997 dans le but de créer une maison, avec des produits de décoration, des ustensiles et des solutions d’espace avec une touche personnelle. En plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, notre priorité absolue a été de répondre aux attentes de nos clients en appliquant et en améliorant notre capacité logistique et en investissant dans la recherche de produits innovants et de nouvelles tendances. Grâce à nos centres d’achat en Asie et en Europe, nous garantissons un contrôle de qualité rigoureux à la source qui assure des produits à la hauteur des attentes de nos clients.

Dans notre politique de qualité d’ARTE REGAL, nous assumons et nous nous engageons à développer, mettre en œuvre et maintenir à jour un système de gestion de la qualité basé sur la norme UNE-EN ISO 9001:2015. En outre, nous établirons les principes et les prémisses suivants :

• Assurer la satisfaction des clients et des parties prenantes et fournir un service professionnel de haute qualité qui corresponde à leurs besoins réels.
• Fournir à chacun de nos professionnels tous les moyens nécessaires pour qu’ils puissent accomplir leurs tâches avec la plus grande efficacité et satisfaction, car notre personnel est le moteur de la qualité de notre entreprise.
• Établir et revoir les objectifs de qualité, sur la base de l’innovation et de l’amélioration de nos produits et de nos services logistiques, de l’engagement à respecter les exigences et de l’amélioration continue de l’efficacité du système de gestion de la qualité.
• Respecter les exigences des clients, de la norme ISO 9001:2015, de la législation en vigueur et des autres parties intéressées.
• Certification ISO 9001:2015 délivrée parl’ACCMavec le code : CA-113618.
• Figurer dans le registre sanitaire général des aliments et des entreprises alimentaires du ministère régional de la santé de la GVA avec le numéro d’enregistrement : 39.005023/V.
• Utiliser autant que possible les nouvelles technologies et les nouveaux équipements pour aborder les nouveaux projets de conception, de stockage et de logistique.
• Maintenir une communication permanente avec les clients et les parties intéressées afin de les impliquer dans l’amélioration de nos produits et, en général, en impliquant les parties intéressées.
• Être inscrit au RII-AEE (Registre des équipements électriques et électroniques), sous le numéro d’enregistrement 7781 et au RII – PYA (Registre des piles et accumulateurs), sous le numéro d’enregistrement 2745.
• S’inscrire avec Sun Repack au Registre des producteurs d’emballages et de déchets d’emballages avec le numéro de producteur ENV/2023/000007196.